E.PN | Cartes virtuelles pour les publicités
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le support technique
Nous respectons nos clients, veuillez donc nous informer,
lorsque vous rencontrez des problèmes avec le service.
Cartes
Quel est le niveau de confiance envers nos cartes parmi les plateformes médiatiques?
Nos cartes sont hautement fiables et sont compatibles avec presque tous les services publicitaires. Nous luttons activement contre les actions frauduleuses qui affectent la crédibilité des plateformes médiatiques envers nos cartes. Les utilisateurs qui enfreignent la politique de l'entreprise peuvent être bannis.
Comment bloquer la carte ?
Allez dans la section "Cartes". Sélectionnez la carte que vous souhaitez bloquer. Cliquez sur le bouton" Bloquer". Confirmez le blocage de la carte.
Comment puis-je activer le réapprovisionnement automatique de la carte?
Lorsque la carte est émise, il vous sera demandé d'ajouter une option pour un réapprovisionnement automatique de la carte. Si vous n'avez pas utilisé cette fonction et que vous souhaitez le faire plus tard, vous devez ouvrir la section "Cartes", sélectionner la carte dont vous avez besoin et cliquer sur "Recharge automatique". Entrez le montant requis et cliquez sur "Enregistrer".
Que se passe-t-il si vous oubliez de recharger votre carte à temps?
Dans ce cas, votre carte sera bloquée sans autre possibilité de la débloquer. Pour votre commodité, utilisez l'option" recharge automatique" de la carte.
Combien coûte le service de carte?
Frais mensuels du service : cartes universelles - 15 USD par mois cartes publicitaires - 10 USD par mois. Le service prélève également une commission unique de 2,5 à 7 %, en fonction du montant.
Combien de temps faut-il pour émettre une carte?
La carte sera émise immédiatement.
Comment émettre la carte?
Choisissez la section "Cartes", cliquez sur "Émettre une carte", choisissez le type de carte qui vous intéresse et cliquez sur "Acheter", entrez le montant que vous souhaitez déposer, confirmez les conditions du service, cliquez sur le bouton" Émettre une nouvelle carte".
Opérations
Conditions de retrait d'argent de la carte sur le compte?
Le transfert de fonds de la carte vers le solde du compte ne prend pas plus d'un jour.
Est-il possible de retirer de l'argent du service ?
Oui, c'est possible. Le service facture une commission de 10% du montant du retrait. Veuillez noter que le montant minimum de retrait est de 100
Comment afficher l'historique des transactions?
Vous pouvez consulter l'historique des transactions dans la section" Historique des transactions". Pour ce faire, allez dans la section "Cartes", sélectionnez la carte nécessaire en cliquant sur l'icône et vous trouverez l'historique des transactions.
Comment réapprovisionner le solde?
Allez dans la section "Comptes". Entrez le montant du dépôt (au moins 30,00 USD). Choisissez la section "Recharger". Sélectionnez la méthode de dépôt " BTC " ou "USDT". Faites le transfert.
Quelles transactions sont interdites avec les cartes?
Notez qu'il est strictement interdit d'utiliser le EPN.NET service pour les opérations suivantes: transférer des fonds sur des comptes d'entités juridiques enregistrées en Ukraine et en Fédération de Russie; acquérir des crypto-monnaies; réapprovisionner les systèmes de paiement, les comptes de courtiers et les comptes de change; payer pour les services de jeux/paris et de rencontres. En cas de violation des règles, votre compte sera bloqué sans remboursement.
Compte
Pourquoi est-il nécessaire de vérifier le compte?
La vérification de compte vous permet d'émettre un nombre illimité de cartes et d'accéder à des BINs supplémentaires.
Quel est le montant minimum du dépôt?
Le montant minimum du dépôt pour le réapprovisionnement du compte personnel est de 30,00 USD. Lors de l'émission d'une carte, le montant minimum du dépôt est de 1,00 USD.
BINs
Quels bacs correspondent le mieux à FB / Google / TikTok, etc.?
Ces informations peuvent être consultées dans l'historique des transactions. Pour obtenir cela, il est nécessaire de filtrer l'historique en spécifiant la plate-forme dont vous avez besoin et de voir quels bacs ont réussi.
Qu'est-ce que BIN?
Numéro d'identification bancaire, il définit le système de paiement de la carte (Visa, MS, etc.), le pays de la carte émise, la banque qui a émis la carte, etc. Vous pouvez vérifier indépendamment nos bacs en utilisant n'importe quel BINchecker # https://bincheck.io/
Autres
Heures d'ouverture du service d'assistance?
Assistance personnelle 24h/24 et 7j/7.
Est-il possible de payer pour des services russes comme Yandex, VK, etc.?
Les paiements en faveur d'entreprises légalement enregistrées en Fédération de Russie et en Ukraine sont interdits en raison de la politique bancaire. Cependant, il est possible de payer ces sociétés, au cas où leurs comptes seraient situés ailleurs. Par exemple, Yandex a une succursale en Suisse (Yandex.Lucerne directe CH). Les paiements à Yandex dans ce cas sont autorisés.